Condiciones de Contratación

 

Estas condiciones se aplican cuando el usuario solicite o contrate servicios de MARTÍN & SETIÉN a través de la web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, formulario, firma electrónica o cualquier otro canal a distancia. Si el sitio web solo ofrece información corporativa y no permite contratar servicios, estas condiciones podrán publicarse como condiciones generales informativas o integrarse en los presupuestos y contratos específicos.

 

1. Procedimiento de contratación.

 

El interesado solicita información o presupuesto a través de la web o de cualquier canal habilitado.8.MARTÍN & SETIÉN analiza la solicitud y, si procede, remite presupuesto o propuesta de servicio con alcance, precio, plazos y condiciones esenciales. El servicio se entenderá contratado únicamente cuando el cliente acepte expresamente el presupuesto, firme el documento correspondiente o confirme la contratación por un medio que permita acreditar su voluntad. Cuando la naturaleza del servicio lo exija, se formalizará contrato específico, nota de encargo, hoja de visita, contrato de mediación, arras, informe técnico, presupuesto firmado u otro documento particular. La prestación del servicio se realizará conforme al presupuesto aceptado y a la documentación contractual suscrita.

 

2. Precios, impuestos y forma de pago.

​

Los precios serán los indicados en el presupuesto aceptado por el cliente. Salvo indicación expresa en contrario, los importes se expresarán en euros y se indicará si incluyen o no IVA u otros impuestos aplicables. La forma de pago, vencimiento, provisión de fondos y consecuencias del impago serán las previstas en el presupuesto o contrato correspondiente.

 

3. Alcance profesional.

​

MARTÍN & SETIÉN prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible, de acuerdo con la naturaleza del encargo aceptado, la documentación facilitada por el cliente y las circunstancias conocidas al tiempo de la prestación. Los servicios técnicos, inmobiliarios o de acompañamiento documental no equivalen a asesoramiento jurídico, fiscal, financiero, hipotecario o urbanístico especializado, salvo que así se pacte expresamente y sea prestado por profesional habilitado.

 

4. Obligaciones del cliente.

 

El cliente se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada; aportar la documentación necesaria; colaborar de buena fe; permitir el acceso a inmuebles cuando sea preciso; comunicar circunstancias relevantes; y abonar los honorarios, suplidos y gastos aceptados.

 

5. Derecho de desistimiento en contratación a distancia

 

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor y el contrato se formalice a distancia o fuera de establecimiento mercantil, podrá ejercer el derecho de desistimiento en el plazo legal de 14 días naturales, salvo que resulte aplicable alguna excepción legal. Si el cliente solicita que la prestación del servicio comience antes de que finalice el plazo de desistimiento, deberá consentir expresamente el inicio anticipado. Si el servicio queda completamente ejecutado con su consentimiento expreso y con el reconocimiento de que pierde el derecho de desistimiento una vez ejecutado el servicio, no podrá desistir respecto de dicho servicio ya completado.

 

6. Responsabilidad.

 

MARTÍN & SETIÉN responderá por los daños directos, ciertos y acreditados que sean consecuencia de un incumplimiento imputable a su actuación profesional, en los términos previstos por la normativa aplicable. No responderá de inexactitudes derivadas de información falsa, incompleta o desactualizada facilitada por el cliente, la propiedad, terceros o registros/fuentes no actualizados, ni de decisiones adoptadas por el cliente sin la verificación documental o profesional recomendada.

 

7. Reclamaciones. El cliente podrá formular quejas o reclamaciones escribiendo a info@martinysetien.com. Si resulta legalmente exigible, MARTÍN & SETIÉN tendrá a disposición de los consumidores las hojas oficiales de reclamaciones. Las reclamaciones serán atendidas en el plazo legalmente previsto.

 

8. Prevención de blanqueo de capitales.

 

Cuando la operación esté sujeta a obligaciones de prevención de blanqueo de capitales, MARTÍN & SETIÉN podrá requerir documentación de identificación, titularidad real, actividad, origen de fondos y demás información legalmente exigible. La negativa injustificada a facilitar dicha información podrá impedir la prestación del servicio o la intervención en la operación.

 

9. Ley aplicable y jurisdicción.

 

La contratación de servicios se regirá por la legislación española. Las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, respetando en todo caso los fueros imperativos previstos para consumidores y usuarios.